Niezależnie od tego, czy chodzi o zapytanie na WhatsApp, komentarz na Facebooku czy odpowiedź w relacji na Instagramie, możesz zarządzać każdą wiadomością klienta z jednego pulpitu, co zapewni Ci większe zaangażowanie i szybszy czas reakcji.
Zaufało nam ponad 40 000 światowych marek
Jedno miejsce na wszystkie wiadomości – czaty, e-mail, social media!
Bądź zawsze na bieżąco – zarządzaj wszystkimi interakcjami z klientami z różnych kanałów w jednej zunifikowanej skrzynce odbiorczej. Współpracuj sprawnie na każdej platformie, którą wybierają Twoi klienci.
Odpowiadaj na pytania odwiedzających Twoją stronę lub e-sklep
Zapewnij natychmiastowe rozwiązania, umożliwiając odwiedzającym rozwiązywanie zapytań bezpośrednio ze strony internetowej
Połącz się z Facebook Messenger
Rozmawiaj na czacie w czasie rzeczywistym i angażuj klientów, aby przekształcić komunikator FB w centrum pozyskiwania potencjalnych klientów.
Zadbaj o zadowolenie swoich obserwatorów na Instagramie
Udzielaj szybkich odpowiedzi na komentarze, wiadomości bezpośrednie i odpowiedzi na historie wszystkim swoim obserwatorom na Instagramie.
Wspieraj swoich klientów na WhatsAppie
Bierz udział w czacie na żywo, twórz kampanie marketingowe i odpowiadaj na pytania wszystkich klientów na WhatsApp.
Zwiększ zasięg dzięki Telegramowi
Zautomatyzuj swój marketing na Telegramie i wykorzystaj transmisję, aby zwiększyć zasięg i zdobyć rozpoznawalność swojej firmy.
Pisz, zdobywaj klientów i zarządzaj – wszystko w jednym miejscu!
Zunifikowana skrzynka odbiorcza ChatBot XL oferuje zaawansowane funkcje, które ułatwiają Twojemu zespołowi sprawne zarządzanie wiadomościami i skuteczne przekształcanie odwiedzających w klientów.
Zamień użytkowników mediów społecznościowych w klientów Twojej firmy lub sklepu internetowego!
Śledź każdego klienta odwiedzającego Twoją stronę i zbieraj ważne informacje, które pomogą ocenić, czy może stać się Twoim klientem.
Szybkie znajdowanie informacji dzięki inteligentnemu wyszukiwaniu
Przeszukuj wszystkie konwersacje na wszystkich platformach, aby szybko uzyskać dostęp do dowolnych informacji.
Segmentuj odbiorców, aby łatwo sortować wszystkie konwersacje
Filtruj konwersacje na podstawie wybranych parametrów, aby usprawnić rozmowy z różnymi klientami.
Tagi i notatki dla płynnej komunikacji wewnętrznej
Teraz możesz łatwo sortować konwersje za pomocą tagów i przechowywać ważne szczegóły za pomocą notatek.
Automatyczne tłumaczenie umożliwiające konwersację w języku odwiedzających
Pozwól odwiedzającym pisać w ich własnym języku, a Ty z łatwością przetłumaczysz ich wiadomości na swój język, aby lepiej je zrozumieć.
Przejmij natychmiast kontrolę nad dowolną rozmową dzięki funkcji czatu na żywo - Livechatu
Ułatw swoim pracownikom obsługę trudnych lub pilnych rozmów za pomocą jednego kliknięcia!
Chatbot XL, który działa z każdym Twoim kanałem kontaktu!
Odkryj nieograniczone możliwości dzięki integracjom Chatbot XL. Z łatwością połączysz wszystkie aplikacje czatu, systemy CRM i inne narzędzia, aby zapewnić najwyższy poziom obsługi klienta.
Często zadawane pytania
Czym jest zunifikowana skrzynka odbiorcza i jaką przynosi korzyść?
Zunifikowana skrzynka odbiorcza zbiera wszystkie wiadomości od klientów z platform takich jak WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram i innych w jednym miejscu. Ułatwia zarządzanie konwersacjami, przyspiesza odpowiadanie oraz pozwala na interakcję z klientami bez konieczności przełączania się między aplikacjami.
Jak mogę zarządzać czatem na żywo - livechatem - z wielu platform?
Dzięki zunifikowanej skrzynce odbiorczej ChatBotXL możesz wygodnie zarządzać wszystkimi czatami na żywo (livechat) – z Twojej strony internetowej, e-sklepu, Facebooka, WhatsAppa, Instagrama, Telegrama i innych – wszystko z jednego pulpitu. Wszystkie rozmowy masz w jednym miejscu, więc łatwiej zachować porządek i mieć pewność, że żadna wiadomość od klienta nie zostanie pominięta.
W jaki sposób zunifikowana skrzynka odbiorcza skraca czas reakcji?
Zunifikowana skrzynka odbiorcza konsoliduje wszystkie interakcje z klientami w jednym miejscu, dzięki czemu możesz szybko odpowiadać na wiadomości bez konieczności przełączania się między platformami.
Czy mogę odpowiadać na wiadomości z Facebooka, Messengera, Instagrama, WhatsAppa i innych w czasie rzeczywistym, korzystając ze zunifikowanej skrzynki odbiorczej?
Tak! Dzięki zunifikowanej skrzynce odbiorczej możesz zarządzać wiadomościami z Facebooka, Messengera, Instagrama, WhatsAppa i innych kanałów, a także odpowiadać na nie w czasie rzeczywistym – zarówno na komentarze, jak i wiadomości prywatne. To wygodny sposób, by być w stałym kontakcie z klientami i szybko reagować, bez przełączania się między różnymi aplikacjami.
Czy zunifikowana skrzynka odbiorcza jest przydatna w obsłudze klienta na WhatsApp?
Oczywiście! Zunifikowana skrzynka odbiorcza pozwala w prosty sposób obsługiwać klientów na WhatsAppie przez LiveChat. Dzięki niej możesz prowadzić wiele rozmów jednocześnie, szybciej pomagać klientom i korzystać z niej także do kampanii marketingowych – wszystko wygodnie w jednym miejscu.
Co mówią nasi klienci
Dostarczanie wartości, zdobywanie zaufania. Usłysz dobre słowa o ChatBot XL na tych platformach
Crozdesk
„Zespół ChatBot XL wniósł wiedzę nie tylko na temat korzystania z Generative AI, ale także na temat tego, jak te technologie mogą być dostosowane do naszych potrzeb w branży zarządzania aktywami i majątkiem. Niesamowite było to, jak dobrze potrafili przekształcić trudne pomysły techniczne."
G2
„Ich zdolność do terminowego wykonywania zadań. Jeśli chcesz rozpocząć działalność AI Chatbot, to jest to właściwe miejsce. - Mają świetne środowisko pracy i wiedzą, jak ważne jest, aby być wydajnym”.
Capterra
„Używamy ChatBot XL dla naszych botów na Facebooku, odpowiadając automatycznie na wiadomości na Facebooku. Obecnie obsługujemy miliony wiadomości miesięcznie i jest to naprawdę świetny produkt”.
Trustpilot
„Jego automatyzacja WhatsApp z API jest naprawdę praktyczna dla celów sprzedaży i marketingu. Jeśli będzie zawierać analizę wyników kampanii, będzie świetnie”.
Good Firms
„Ich terminowa komunikacja jest powodem świetnego zarządzania projektem. Nasze opisy są precyzyjnie tłumaczone na potrzeby przez ChatBot XL, a oni posiadają niezbędny zestaw umiejętności, aby wykonywać funkcje w odpowiednim czasie”.