Czy Twoi klienci wolą korzystać z WhatsApp niż z Messengera? Czy zastanawiałaś się nad wykorzystaniem reklam WhatsApp w swojej firmie?
WhatsApp to popularna platforma komunikacyjna, która skupia się na użytkowniku. Coraz więcej firm używa jej jako narzędzia marketingowego i do komunikacji biznesowej.
Dzięki reklamom „Kliknij, aby przejść do WhatsApp” firmy mogą w łatwy sposób poinformować klientów o swojej obecności na WhatsApp Business. Te efektywne formaty reklam, jak „Kliknij, aby przejść do WhatsApp” i „Kliknij, aby czatować”, pozwalają szybko przekierować użytkowników do chatbota lub usługi wiadomości. Jednak sukces w marketingu wydajnościowym wymaga uwzględnienia kilku kluczowych kwestii.
Od czasu wprowadzenia przez Meta (dawniej Facebook) reklam „Kliknij, aby przejść do WhatsApp”, ich popularność znacząco wzrosła. Badania pokazują, że komunikacja za pomocą aplikacji do wiadomości zwiększa zaangażowanie w markę u ponad 55% klientów.
W tym artykule pokażemy, jak wykorzystać reklamy na Facebooku, aby umożliwić klientom kontakt z Twoją firmą na WhatsApp za pomocą jednego kliknięcia.
Czym są reklamy „Kliknij, aby przejść do WhatsApp”?
Reklamy te pozwalają dodać przycisk „Wyślij wiadomość” do ogłoszeń na Facebooku lub Instagramie, co rozpoczyna rozmowę na WhatsApp. Klienci mogą jednym kliknięciem rozpocząć czat z Twoją firmą bezpośrednio w aplikacji WhatsApp.
Podobnie jak inne reklamy na Facebooku czy Instagramie, jedyną różnicą jest przycisk wezwania do działania – zamiast kierować na stronę docelową, otwiera on WhatsApp lub WhatsApp Web. Taki format świetnie sprawdza się, gdy trzeba zorganizować zamówienia, umówić spotkania, rozpocząć konsultacje lub przeprowadzić ankiety czy pozyskiwać leady za pomocą chatbota.
Jak stworzyć reklamy „Kliknij, aby przejść do WhatsApp”?
Krok 1: Załóż konto WhatsApp Business
Aby rozpocząć, musisz założyć konto WhatsApp Business, ponieważ zwykłe konto nie umożliwia korzystania z reklam WhatsApp. Możesz stworzyć proste konto biznesowe w aplikacji WhatsApp Business lub skorzystać z API, co pozwala na bardziej zaawansowaną komunikację, automatyzację i działania marketingowe.
Krok 2: Połącz numer WhatsApp Business ze stroną na Facebooku
Następnie dodaj numer WhatsApp Business do swojej strony na Facebooku. Połącz stronę z kontem WhatsApp Business, podając zarejestrowany numer telefonu. Po wykonaniu tego kroku przycisk WhatsApp pojawi się na Twoim profilu na Facebooku. Zrób to zgodnie z tą instrukcją.
Krok 3: Ustaw kampanię „Kliknij, aby przejść do WhatsApp” w Menedżerze reklam Facebooka
W Menedżerze reklam kliknij „Utwórz” i wybierz cel kampanii „Wiadomości”. Wybierz typ reklamy „Kliknij, aby wysłać wiadomość” i ustaw WhatsApp jako aplikację docelową. Dostosuj grupę odbiorców, budżet, harmonogram oraz format reklamy, wybierając obraz, wideo lub karuzelę. Upewnij się, że treść reklamy i ustawienia są odpowiednie dla Twojej grupy docelowej.
Krok 4: Sprawdź kampanię reklamową na WhatsApp
Po skonfigurowaniu kampanii przejrzyj ją i upewnij się, że spełnia wszystkie wymagania Facebooka. Po zatwierdzeniu reklama zostanie opublikowana. Monitoruj jej wyniki i wprowadzaj ewentualne poprawki, aby osiągnąć najlepsze rezultaty.
Podsumowanie
Jeśli Twoi klienci już korzystają z WhatsApp, warto wykorzystać tę platformę jako narzędzie komunikacji biznesowej. Tworząc konto WhatsApp Business i kierując reklamy z Facebooka do WhatsApp, możesz efektywniej budować relacje z klientami i osiągać cele biznesowe.
Dzięki ChatBotXL możesz z łatwością stworzyć inteligentnego chatbota na WhatsApp Business za pomocą kreatora przepływów, który nie wymaga kodowania. Co więcej, narzędzie to pomoże Ci w automatyzacji procesów i usprawnieniu komunikacji z klientami.
Więc na co czekasz? Wypróbuj ChatBotXL już dziś!
