Zaufało nam ponad 40 000 światowych marek
Sprzedawaj więcej dzięki Chatbot XL dla eCommerce
Sprzedawaj swoje produkty jeszcze skuteczniej dzięki uporządkowanym katalogom i rekomendacjom wyświetlanym bezpośrednio na czacie. Wysyłaj powiadomienia o porzuconych koszykach, udostępnij śledzenie zamówień i oferuj znacznie więcej — wszystko z pomocą Chatbot XL.
Odpowiedz na pytania dotyczące produktów
Chatbot XL dla eCommerce, przeszkolony na podstawie katalogów produktów, dokumentacji i danych firmowych, błyskawicznie odpowiada na pytania klientów, dostarczając precyzyjnych i aktualnych informacji.
Pokaż katalogi produktów
Zaprezentuj swoją różnorodną ofertę produktów w atrakcyjnych i łatwych w obsłudze katalogach, przyciągając uwagę klientów i ułatwiając im wybór produktów na czacie.
Wyślij rekomendacje produktów
Chatbot XL analizuje preferencje użytkowników i przesyła spersonalizowane rekomendacje produktów, zwiększając sprzedaż oraz satysfakcję klientów.
Integracje bramek płatniczych
Zintegruj Chatbot XL z popularnymi bramkami płatniczymi, takimi jak Stripe czy Razorpay, aby umożliwić klientom szybkie i bezpieczne transakcje bez wychodzenia z czatu.
Potwierdzenie zamówienia
Wysyłaj automatyczne potwierdzenia zaraz po złożeniu zamówienia. Klient otrzymuje natychmiastową wiadomość na czacie, a proces realizacji rozpoczyna się bez opóźnień.
Wyślij powiadomienia o zamówieniach
Informuj klientów o różnych etapach dostawy, tj. pakowanie, wysyłka, anulowanie, dostawa itp. za pomocą swojego chatbota eCommerce. Utrzymuj ich zadowolenie, aż otrzymają zamówienie.
Zezwól na śledzenie zamówień
Udostępnij klientom możliwość śledzenia zamówień bezpośrednio na czacie. Chatbot XL automatycznie przesyła aktualizacje, dzięki czemu klienci są na bieżąco z każdym etapem realizacji.
Przypominanie o porzuconych koszykach
Przypomnij klientom, aby kontynuowali zakupy od miejsca, w którym skończyli, i dokończyli zamówienie po porzuceniu koszyka, zapewniając sobie w ten sposób wyższą sprzedaż.
Proces zwrotu, wymiany i reklamacji.
Usprawnij proces zwrotów, reklamacji i wymiany dzięki Chatbot XL. Klienci mogą z łatwością zgłaszać i śledzić swoje zgłoszenia bezpośrednio na czacie.
Zbieraj dane klientów
Chatbot XL przechwytuje dane kontaktowe klientów – takie jak imię, adres e‑mail czy numer telefonu – bezpośrednio w czacie. Dzięki temu możesz planować skuteczne kampanie marketingowe bez zbędnego wysiłku.
Dodaj inteligentnego asystenta zakupów do swojego sklepu online
Przeszkol Chatbot XL, aby odpowiadał na najczęstsze pytania, rekomendował produkty, prowadził rozmowy w kontekście oraz ponownie angażował klientów w odpowiednim momencie.
Oferujemy całodobowe wsparcie
Zapewnij całodobową obsługę klienta dzięki Chatbot XL, przeszkolonemu na podstawie Twojego procesu zakupowego, zasad, bazy wiedzy o produktach, linków do stron, zestawów danych, plików FAQ i historii czatów.
Sugestie oparte na słowach kluczowych i intencjach
Chatbot XL rozpoznaje intencje użytkownika i słowa kluczowe, aby proponować trafniejsze produkty dopasowane do jego potrzeb.
Wyszukiwanie produktów wspomagane sztuczną inteligencją
Inteligentny asystent zakupowy szybko kieruje klientów do produktów, których szukają — zmniejszając współczynnik odrzuceń i zwiększając liczbę finalizowanych zakupów.
Rozmawiaj z klientem
Chatbot XL wykorzystuje kontekst rozmowy i historię klienta, aby świadczyć spersonalizowaną pomoc bez konieczności powtarzania tych samych informacji.
Wybierz jednolity ton marki
Zadbaj o spójność komunikacji, dostosowując ton i język Chatbot XL do wartości i stylu Twojej marki.
Sklep na WhatsApp? Zrób to z Chatbot XL dla eCommerce
Stwórz kompletny sklep eCommerce na WhatsAppie — od prezentacji oferty po śledzenie zamówień — i odpowiadaj na wszystkie potrzeby swoich klientów w jednym miejscu.
Wyślij katalog produktów
Zaprezentuj swoje produkty i usługi klientom.
Odzyskaj porzucone koszyki
Przypomnij klientom o porzuconych koszykach i zachęć ich do dokończenia zakupów.
Zniżki i oferty
Zapewnij ekskluzywne zniżki i oferty, aby przyciągnąć więcej klientów.
Usprawnij zwroty, zwroty pieniędzy i wymianę
Obsługuj zwroty, wymiany i reklamacje bezpośrednio w wiadomościach na WhatsAppie, ułatwiając klientom kontakt i oszczędzając czas.
Alerty o pozostałych zapasach
Powiadom klientów o niskim stanie magazynowym ich ulubionych produktów.
Śledzenie zamówienia
Pozwól klientom śledzić swoje zamówienia w czasie rzeczywistym.
Składanie zamówienia za pobraniem
Umożliw klientom składanie zamówień z opcją płatności przy odbiorze dla wygody.
Utwórz niestandardowe przypomnienia
Ustaw spersonalizowane przypomnienia dla klientów, specyficzne dla Twojego procesu dostawy.
Dlaczego warto? Korzyści z Chatbot XL w eCommerce
Wyprzedź konkurencję dzięki Chatbot XL, który obsługuje klientów 24/7. Zmniejsz liczbę porzuconych koszyków, odciąż zespół sprzedaży, przyspiesz realizację zamówień i zyskaj więcej w krótszym czasie.
Zdobądź więcej sprzedaży
Zwiększ sprzedaż i liczbę finalizowanych zakupów, udostępniając katalogi produktów oraz spersonalizowane rekomendacje.
Zmniejsz koszty operacyjne
Zautomatyzuj obsługę klienta i ogranicz ręczną interwencję, redukując koszty operacyjne.
Oszczędź czas swoim agentom
Odciąż zespół sprzedaży, automatyzując powtarzalne pytania, i pozwól Twoim pracownikom skupić się na bardziej złożonych, wartościowych zadaniach.
Oszczędzaj wysiłek na dotarcie
Powierz Chatbot XL obsługę obecnych i potencjalnych klientów, oszczędzając czas zespołu i zwiększając efektywność działań.
Zdobądź więcej klientów
Angażuj osoby zainteresowane ofertą poprzez spersonalizowane rozmowy przypominające kontakt z prawdziwym doradcą — i skutecznie poszerzaj bazę klientów.
Zwiększ widoczność produktu
Wiadomości od Chatbot XL są częściej otwierane i czytane, co zwiększa widoczność Twoich produktów i promocji.
Przyspiesz proces realizacji transakcji
Uprość proces zakupowy, umożliwiając klientom wygodne wyszukiwanie produktów i finalizowanie zakupów bezpośrednio na czacie.
Dodaj Chatbot XL do swojej platformy eCommerce
Twoi klienci korzystają z różnych kanałów — dlatego wielokanałowy Chatbot XL działa zarówno na stronach internetowych, w mediach społecznościowych, jak i na platformach eCommerce.
Messenger
Facebook Messenger
Zamieniaj osoby zainteresowane ofertą w lojalnych klientów, oferując im wygodną i skuteczną obsługę przez Messengera.
Dzięki tej integracji porozmawiasz z klientami w sposób naturalny i bez efektu „rozmowy z botem” — 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Strona internetowa
Strona internetowa
Dodaj Chatbot XL do swojej strony internetowej, aby wspierać klientów podczas zakupów, odpowiadać na najczęstsze pytania, prezentować produkty i wysyłać powiadomienia o zamówieniach — wszystko to przekłada się na większą sprzedaż.
Woocommerce
Woocommerce
Wielokanałowy Chatbot XL integruje się z WooCommerce i WhatsApp, tworząc kompletne rozwiązanie do obsługi klienta i sprzedaży online.
Sklep internetowy
Sklep internetowy
Dodaj Chatbot XL do swojego sklepu Shopify i WhatsAppa. Umożliw klientom przeglądanie katalogu, dokonywanie płatności, śledzenie zamówień, zgłaszanie zwrotów, reklamacji i wiele więcej — wszystko bezpośrednio na czacie.
Zwiększ widoczność swoich produktów dzięki inteligentnym rozwiązaniom Chatbot XL dla eCommerce.
Skonfiguruj automatyzację marketingu z Chatbot XL i osiągaj lepsze wyniki niż w przypadku e‑maili czy reklam. Docieraj do właściwych osób we właściwym czasie dzięki spersonalizowanym wiadomościom, powiadomieniom o produktach i kampaniom cyklicznym.
Skuteczne kampanie marketingowe
Zautomatyzuj kampanie marketingowe z Chatbot XL, docierając do klientów w najlepszym momencie — zwiększ zaangażowanie i liczbę finalizowanych zakupów.
Rabat za porzucone koszyki
Odzyskuj porzucone koszyki, oferując ekskluzywne zniżki za pośrednictwem Chatbot XL — zachęć klientów do dokończenia zakupów w odpowiednim momencie.
Alerty o ograniczonej ilości produktów
Powiadamiaj klientów w czasie rzeczywistym za pomocą chatbota o ograniczonej dostępności towaru, zachęcając ich do szybkich zakupów, zanim zapasy się wyczerpią.
Sprzedaż dodatkowa i sprzedaż krzyżowa
Zwiększ wartość zamówienia, proponując klientom produkty uzupełniające i dodatki podczas rozmowy z Chatbot XL.
Wyślij kupony rabatowe
Przesyłaj klientom spersonalizowane kody rabatowe bezpośrednio przez Chatbot XL — zachęcaj do zakupu i buduj pozytywne doświadczenia zakupowe.
Rabaty dla niezdecydowanych klientów
Przypomnij o sobie tym klientom, którzy kiedyś odwiedzili Twój sklep, ale nie zdecydowali się na zakup, tylko opuścili stronę. Poznaj ich oczekiwania i zachęć do zakupu.
Monitorowanie po sprzedaży
Zadbaj o dobre relacje z klientami, wysyłając spersonalizowane wiadomości z propozycją wsparcia, szybkiego rozwiązania problemów i dodatkowej pomocy po zakupie.
Życzenia urodzinowe
Świętuj z klientami ich wyjątkowy dzień, składając im spersonalizowane życzenia urodzinowe i oferując im ekskluzywne oferty. W ten sposób budujesz lojalność i zaangażowanie klientów.
Pozwól Chatbot XL przechwytywać osoby realnie zainteresowane ofertą i ułatwiać umawianie spotkań.
Wykorzystaj Chatbot XL do nawiązywania naturalnych rozmów z klientami i pozyskiwania wartościowych kontaktów. Umożliwiaj rezerwację spotkań bezpośrednio na czacie, a zebrane dane automatycznie synchronizuj z systemem CRM.
Zdobywaj i kwalifikuj potencjalnych klientów
Angażuj osoby zainteresowane ofertą dzięki spersonalizowanym, automatycznym rozmowom — pozyskuj kontakty i oceniaj ich realne zainteresowanie.
Wyślij dane potencjalnych klientów do swojego CRM
Zadbaj o to, by wszystkie dane kontaktowe były automatycznie synchronizowane z Twoim systemem CRM — ułatwi to śledzenie transakcji i podejmowanie dalszych działań.
Prześlij swoją istniejącą listę klientów
Zaimportuj listę kontaktów z innych platform do Chatbot XL i utrzymuj regularny kontakt ze swoimi klientami.
Zarezerwuj terminy na czacie
ChatBot XL integruje się z Google Calendar, Simplybook, Calendly i innymi aplikacjami, aby pomóc klientom umawiać się na wizyty 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Zintegruj z narzędziem do rezerwacji
Bezproblemowo zintegruj chatbota z istniejącym narzędziem do rezerwacji, aby usprawnić proces umawiania wizyt.
Chatbot XL dla eCommerce — wsparcie klienta na wyższym poziomie
Zadbaj o skuteczną obsługę klienta dzięki Chatbot XL, który automatyzuje najczęstsze zadania. Odpowiadaj na pytania o produkty, statusy zamówień, zasady zakupów i wiele więcej — szybko i bez angażowania zespołu.
Porozmawiaj z klientami na czacie na żywo
Prowadź rozmowy w czasie rzeczywistym i zapewniaj natychmiastowe wsparcie dzięki funkcji czatu na żywo (LiveChat) zintegrowanej z Chatbot XL.
Dodaj swoje zespoły obsługi klienta
Włącz swój zespół sprzedaży do Chatbot XL, aby mógł wspierać klientów w czasie rzeczywistym i aktywnie wpływać na wzrost sprzedaży.
Zintegruj się ze swoimi systemami obsługi zgłoszeń
Bezproblemowa integracja chatbota eCommerce z istniejącymi systemami obsługi zgłoszeń, zapewniająca sprawne zarządzanie problemami klientów i ich rozwiązywanie.
Dodaj tagi i segmentuj klientów
Organizuj i kategoryzuj klientów na podstawie ich interakcji i preferencji z chatbotem, umożliwiając spersonalizowaną pomoc techniczną i kampanie marketingowe.
Zintegruj z CRM
Zintegruj Chatbot XL z wybranym systemem CRM — takim jak HubSpot, Zoho czy Agile — aby zachować spójną bazę danych klientów i zapewnić wyższy poziom obsługi.
Zunifikowana skrzynka odbiorcza
Zarządzaj wszystkimi interakcjami z klientami w zunifikowanej skrzynce odbiorczej, zapewniając spójną obsługę i skuteczną komunikację we wszystkich kanałach.
Szczegółowe profilowanie klientów
Zbieraj szczegółowe dane o klientach dzięki Chatbot XL, aby tworzyć dokładne profile, oferować spersonalizowaną pomoc i prowadzić skuteczny, ukierunkowany marketing.
Zbieraj opinie
Chatbot XL może zbierać opinie klientów w naturalny sposób, pomagając Ci ulepszać produkty, usługi i całe doświadczenie zakupowe.
Zwiększ sprzedaż online i usprawnij obsługę klienta w każdej branży
Zarabiaj więcej w swoim sklepie eCommerce z pomocą Chatbot XL. Niezależnie od tego, czy sprzedajesz odzież, kosmetyki, artykuły do domu, produkty zdrowotne czy spożywcze — Twój chatbot Cię wesprze.
Moda
Wysyłaj rekomendacje zgodne z trendami, ułatwiaj zakupy, dziel się poradami stylizacyjnymi, proponuj spersonalizowane zestawy i informuj o nowościach.
Pielęgnacja skóry i kosmetyki
Udzielaj porad dotyczących urody, spersonalizowanych sposobów pielęgnacji skóry i oferuj fachowe porady, gdy jest to potrzebne.
Zdrowie i dobre samopoczucie
Dziel się wskazówkami dotyczącymi dobrego samopoczucia, spersonalizowanymi planami zdrowotnymi i poradami dotyczącymi sprawności fizycznej, a także umawiaj wizyty.
Komputery i elektronika użytkowa
Udzielaj fachowych porad na temat najnowszych gadżetów, prezentuj produkty, podawaj szczegóły specyfikacji i znajduj idealne rozwiązania technologiczne.
Wystrój domu
Udzielaj klientom porad dotyczących aranżacji wnętrz, sugeruj spersonalizowane dekoracje i najnowsze trendy w modzie.
Artykuły spożywcze i żywność
Wysyłaj katalogi zakupów na czacie, propozycje przepisów, udzielaj pomocy w planowaniu posiłków i porad dietetycznych w dowolnym momencie.
Usługi cyfrowe
Zadbaj o automatyczną synchronizację danych kontaktowych z systemem CRM, aby łatwiej śledzić transakcje i prowadzić dalsze działania sprzedażowe.
Opieka nad zwierzętami
Zapewnij całodobowe wsparcie właścicielom zwierząt, pozyskuj kontakty sprzedażowe, udzielaj porad dotyczących pielęgnacji i żywienia, umożliwiaj rezerwację wizyt u weterynarza czy groomera, a także pomagaj klientom sprawnie poruszać się po ofercie sklepu.
Samochody i części
Pozwól klientom znaleźć odpowiednie części samochodowe, uzyskać porady dotyczące konserwacji i fachową pomoc dotyczącą ich pojazdu.
Uruchom swojego chatbota eCommerce w 2 minuty dzięki gotowym szablonom biznesowym
Zadbaj o profesjonalną obsługę klienta dzięki Chatbot XL, który automatycznie odpowiada na pytania o produkty, zamówienia, zasady zakupów i wiele więcej — wspierając klientów przez całą dobę i odciążając Twój zespół.
Katalog produktów eCommerce
Zaprezentuj i sprzedaj swoje produkty dzięki interaktywnemu katalogowi.
Odpowiedz na pytania dotyczące handlu elektronicznego
Szybko i sprawnie, dzięki ChatBot XL, który odpowie na większość pytań.
Zamówienia w pizzerii.
Przyjmuj zamówienia lub pomagaj swoim klientom śledzić smak ich pizzy.
Zamówienie w restauracji
Uprość proces składania i śledzenia zamówień dzięki wydajnemu Chatbotowi XL.
Dostawa kwiatów
Pomóż swoim klientom bezproblemowo śledzić przesyłkę.
Wynajem samochodów
Zapewnij bezproblemowe usługi wynajmu samochodów dzięki łatwej rezerwacji i pomocy.
Natywne integracje? Chatbot XL w pełni na nie gotowy
Integracje w Chatbot XL są zawsze bez dodatkowych opłat. Dzięki ponad 80 natywnym połączeniom z popularnymi narzędziami, Chatbot XL doskonale współpracuje z Twoim ekosystemem, oferując płynne i nowoczesne doświadczenie zakupowe.
i ponad 80 narzędzi do integracji
Często zadawane pytania
Czym jest chatbot eCommerce?
To narzędzie wspierane przez Sztuczną inteligencję, które automatyzuje kluczowe procesy sprzedażowe — od obsługi klienta, przez prezentację katalogów produktów i przyjmowanie płatności, po aktualizacje zamówień, obsługę zwrotów i śledzenie przesyłek bezpośrednio na czacie.
Jak używać ChatBot XL w handlu elektronicznym?
Możesz szkolić Chatbot XL w oparciu o dane produktowe, zasady sklepu, dokumentację, adres URL witryny oraz pliki FAQ, aby skutecznie wspierał klientów, rekomendował produkty i personalizował rozmowy — zapewniając lepsze doświadczenie zakupowe.
Jak stworzyć bota eCommerce?
Określ jego główny cel, przeszkol go na podstawie danych produktowych, zasad sklepu i dokumentacji, zintegruj z wybranymi platformami, a następnie zoptymalizuj pod kątem zaangażowania klientów i skutecznej komunikacji.
Jak Chatbot XL wpływa na handel elektroniczny?
Automatyzuje powtarzalne zadania, dostarcza spersonalizowane doświadczenia zakupowe, poprawia jakość obsługi klienta i zwiększa sprzedaż dzięki ukierunkowanym, angażującym interakcjom.
Jaki jest najlepszy chatbot dla e-commerce?
ChatBot XL wyróżnia się w branży handlu elektronicznego dzięki solidnym funkcjom, takim jak śledzenie zamówień, zautomatyzowana obsługa klienta, odzyskiwanie porzuconych koszyków, spersonalizowane rekomendacje produktów i płynna integracja płatności.
Czym jest bot zakupowy online?
Bot do zakupów online to narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które pomaga użytkownikom na różnych etapach zakupów – od odkrywania produktu po finalizację transakcji i nie tylko.
Jakie są korzyści ze stosowania sztucznej inteligencji w e-commerce?
Podnosi jakość obsługi dzięki całodobowemu wsparciu, automatycznym odpowiedziom na najczęstsze pytania, spersonalizowanym rekomendacjom, inteligentnemu wyszukiwaniu produktów oraz czatowi na żywo wspieranemu przez AI — wszystko po to, by zwiększać sprzedaż i poprawiać doświadczenie zakupowe.
Czym jest chatbot w marketingu?
Chatbot w marketingu to narzędzie oparte na sztucznej inteligencji (AI) służące do angażowania klientów, prowadzenia programów lojalnościowych, wysyłania kart podarunkowych, pielęgnowania relacji za pomocą kampanii typu drip i broadcast oraz innych działań.
Jaki jest przykład chatbota dla e-commerce?
Przykładem chatbota w handlu elektronicznym jest taki, który pomaga klientom znaleźć produkty, odpowiadać na pytania i ułatwia przeprowadzanie transakcji w ramach platformy do przesyłania wiadomości.
Czym jest chatbot B2B?
Chatbot B2B to narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, którego celem jest pomoc firmom w zarządzaniu zapytaniami, przetwarzaniu zamówień i udzielaniu wsparcia innym firmom.
Jak stworzyć bota WhatsApp dla e-commerce?
Utwórz bota WhatsApp dla handlu elektronicznego, korzystając z platform takich jak ChatBot XL, które oferują łatwe w użyciu narzędzia do tworzenia i wdrażania chatbotów na WhatsApp.
Jak mogę wykorzystać WhatsApp w handlu elektronicznym?
Używaj WhatsApp w handlu elektronicznym, aby angażować klientów, zapewniać wsparcie, wysyłać aktualizacje zamówień, oferować spersonalizowane rekomendacje i ułatwiać transakcje dzięki integracji z bramką płatniczą.
Czy chatbot WhatsApp jest darmowy?
Tak, ChatBot XL pozwala bezpłatnie utworzyć chatbota WhatsApp, oferującego 100 konwersacji miesięcznie.
Co mówią nasi klienci
Dostarczanie wartości, zdobywanie zaufania. Usłysz dobre słowa o ChatBot XL na tych platformach.
Crozdesk
„Zespół ChatBot XL wniósł wiedzę nie tylko na temat korzystania z Generative AI, ale także na temat tego, jak te technologie mogą być dostosowane do naszych potrzeb w branży zarządzania aktywami i majątkiem. Niesamowite było to, jak dobrze potrafili przekształcić trudne pomysły techniczne
G2
„Ich zdolność do terminowego wykonywania zadań. Jeśli chcesz rozpocząć działalność AI Chatbot, to jest to właściwe miejsce. - Mają świetne środowisko pracy i wiedzą, jak ważne jest, aby być wydajnym”.
Capterra
„Używamy ChatBot XL dla naszych botów na Facebooku, odpowiadając automatycznie na wiadomości na Facebooku. Obecnie obsługujemy miliony wiadomości miesięcznie i jest to naprawdę świetny produkt”.
Trustpilot
„Jego automatyzacja WhatsApp z API jest naprawdę praktyczna dla celów sprzedaży i marketingu. Jeśli będzie zawierać analizę wyników kampanii, będzie świetnie”.
Good Firms
„Ich terminowa komunikacja jest powodem świetnego zarządzania projektem. Nasze opisy są precyzyjnie tłumaczone na potrzeby przez ChatBot XL, a oni posiadają niezbędny zestaw umiejętności, aby wykonywać funkcje w odpowiednim czasie”.