Verwenden Sie einen generativen KI-basierten Support-Bot, um häufige Kundenfragen zu beantworten, mit Kunden zu chatten, Tickets im bestehenden System zu erstellen und Dateien oder Dokumente zu senden, um Kundenzeit zu sparen und Ihre manuelle Arbeit zu reduzieren.
Vertraut von über 40.000 globalen Marken
Kein Warten mehr. Keine Warteschlangen. Nur sofortige Antworten auf Anfragen.
Bauen Sie bessere Kundenbeziehungen mit 24/7-Support auf, der in Helpdesk-Lösungen integriert ist. Unterstützen Sie Ihre Kunden in jeder Phase des Kontakts mit ChatGPT-basiertem Kundenservice.
Lassen Sie KI Ihre FAQs beantworten
Beantworten Sie wiederkehrende Fragen, indem Sie Ihren generativen KI-Chatbot basierend auf Ihrer Wissensdatenbank trainieren.
Live-Chat für komplexe Probleme
Lassen Sie unseren KI-Chatbot mühelos Kundenanfragen bearbeiten. Und wenn es kompliziert wird, springen Sie einfach in einen Live-Chat und sprechen Sie direkt mit Ihren Kunden.
Chats an einen Live-Chat-Agenten weiterleiten
Lassen Sie keinen Benutzer unzufrieden. Leiten Sie kritische Chats an den Live-Chat weiter, damit ein Agent Kunden besser unterstützen kann. Entscheiden Sie sich für die Übergabe an einen Menschen, wenn Ihre KI eine Pause braucht.
Stellen Sie Ihr Support-Team vor
Ermöglichen Sie Ihrem Support-Team die Zusammenarbeit mit Chatbots. Weisen Sie Rollen zu, verwalten Sie den Zugriff und arbeiten Sie effizient zusammen, um herausragenden Kundenservice zu bieten.
Integrieren Sie sich mit einem Ticketsystem
Verbinden Sie ChatBot XL Chatbots mit Ihrem bestehenden Ticketsystem, um den Kundenservice zu optimieren und Kundenanfragen effektiv zu verfolgen und zu verwalten.
Datei hochladen
Teilen Sie Dateien mit Ihren Kunden und sparen Sie ihnen Zeit. Senden Sie Videos, Bilder, PDFs, Dokumente oder beliebige Ressourcen, wenn Worte allein nicht ausreichen, um zu helfen.
Bieten Sie 24/7 Kundenservice
Keine Pause im Support-Zug. Behalten Sie den Kundenservice über den Live-Chat von mobilen Geräten aus bei, überall und jederzeit.
Vereinheitlichtes Kundenprofil
Sammeln und verwalten Sie automatisch Kundeninformationen wie Besuchsverlauf, Standort, Gerät, E-Mail-Adresse, soziale Medien, Telefonnummer usw., sodass Agenten ein vollständiges Benutzerprofil einsehen können.
Sparen Sie Zeit mit schnellen Antworten
Zu viele langweilige, fade Fragen? Verwenden Sie unsere schnellen Antworten, um dabei zu helfen! Geben Sie mit einem Klick sofortige Antworten.
Backup-Antwort festlegen
Gehen Sie mit unerwarteten Szenarien weise um. Richten Sie automatische Nachrichten für unbekannte oder beleidigende Eingaben ein. Sie können auch einen neuen Chatflow starten.
Verbessern Sie Ihr Kundenserviceteam mit Generative AI-Service
Unterstützen Sie Ihre Kunden mit KI-gestützten generativen Chatbots, die auf Ihren Ressourcen trainiert sind, um komplexe Anfragen zu beantworten, Absichten zu erkennen und mit Empathie zu reagieren, und Tickets automatisch zu erstellen, um zeitsparende Lösungen zu finden.
Führen Sie mehrstufige Gespräche
Der KI-Kundenservice-Bot kann aus dem Chatverlauf lernen und Kunden entsprechend behandeln. Kunden müssen sich nicht wiederholen.
Erhalten Sie Feedback und verstehen Sie die Stimmung
Ihr Kundenservice-Chatbot kann Kundenfeedback im Chat sammeln und analysieren, um Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.
Antwortvorschläge
Der Chatbot kann Agenten während Live-Chat-Gesprächen unterstützen, indem er in Echtzeit Antwortvorschläge auf Kundenfragen macht, was die Problemlösungsprozesse beschleunigt.
Bilder und Dokumente akzeptieren
KI-basierte generative Chatbots können von Nutzern geteilte Bilder oder Dokumente analysieren und verarbeiten, wesentliche Informationen extrahieren oder bei dokumentenbezogenen Anfragen helfen.
No-Code-Integration mit ChatGPT
Verbinden Sie Ihren Kundenservice-Chatbot mit ChatGPT für sofortige und präzise Antworten. Heben Sie Ihren Support bei jeder Interaktion auf ein neues Level.
Einen hilfreichen Ton etablieren
Geben Sie Ihrem Kundenservice-Chatbot eine mitfühlende Stimme. Lassen Sie ihn Kunden in Ihrem Namen unterstützen und einen guten Eindruck hinterlassen.
Den virtuellen Agenten mit Ihren Daten trainieren
Bereiten Sie Ihren Chatbot einfach mit FAQs, URLs, Dokumenten und Chatverlauf vor, um ihn mit umfassendem Wissen für präzise Antworten auszustatten.
Verbessern Sie Ihr Kundensupport-Team mit generativem KI-Dienst
Unterstützen Sie Ihre Kunden mit KI-gestützten generativen Chatbots, die auf Ihren Ressourcen geschult sind, um komplexe Anfragen zu beantworten, Absichten zu erkennen und empathisch zu reagieren sowie automatisch Tickets zu erstellen, um zeitsparende Lösungen zu finden.
Chatbot spart Zeit
Lassen Sie den KI-gestützten Chatbot Routineanfragen rund um die Uhr bearbeiten, sodass Ihre Agenten viel Zeit sparen.
Automatisierung und Ausfallzeiten
Es ist Zeit, sich zu entspannen und den Chatbot Tickets erstellen, Chats lenken, FAQs lösen und mehr erledigen zu lassen. Verwalten Sie Support-Operationen im Autopilot-Modus.
Produktivität des Kundensupport-Teams verbessern
Implementieren Sie eine Chat-Verteilung, die die Kundenbindung und die Produktivität des Teams verbessert.
Kostengünstig
Reduzieren Sie Supportkosten, manuelle Arbeit und Beschaffungskosten, während Sie gleichzeitig Zeit sparen – alles auf einmal.
Kundenerlebnis der Spitzenklasse
Sofortige und zuverlässige Unterstützung, die von Tag eins Wunder wirkt. Probieren Sie es aus und sehen Sie es auf unserer Kundenservice-Chatbot-Plattform!
Umsatz steigern
Halten Sie Ihr Publikum engagiert, was zu höherer Kundenzufriedenheit und Verkaufswachstum führt.
Lassen Sie Kundenservice-Chatbots Omnichannel-Service bereitstellen
Mit einer einzigen integrierten Oberfläche kann unser Kundenservice-Chatbot Ihrem Unternehmen helfen,Kundendienst bereitzustellen, Feedback zu sammeln und Kundenvertrauen über alle Kanäle hinweg aufzubauen.
Beantworten Sie Fragen von Ihren Website-Besuchern
Lassen Sie Ihre Website-Besucher niemals unbeantwortet. Helfen Sie ihnen bei ihren häufigen Fragen und interagieren Sie routinemäßig mit ihnen über unseren KI-Kundenservice-Chatbot.
Verbinden Sie sich mit Facebook-Nutzern
Helfen Sie Ihren Kunden, indem Sie automatisierte Direktnachrichten senden, auf Kommentare antworten, Massennachrichten senden und häufig gestellte Fragen mit unserem Kundenservice-Chatbot lösen.
Lösen Sie Probleme auf WhatsApp
Problemlösung könnte nicht benutzerfreundlicher sein. Assistieren Sie Ihren Kunden auf WhatsApp und halten Sie den Aufwand mit ChatBot XL fern.
Telegram mit ChatBot XL
Unterstützen Sie Ihre Kunden auf Telegram und verhindern Sie Missverständnisse. Halten Sie es kundenfreundlicher, oder?
Benutzer auf Instagram unterstützen
Bieten Sie Ihren Kunden rechtzeitige Unterstützung auf Instagram. Beantworten Sie häufig gestellte Fragen, teilen Sie Ressourcenlinks oder verbinden Sie sie mit einem Live-Agenten.
Unterstützung in Microsoft Teams
Unsere MS Teams-Integration ermöglicht eine einfache Ticketverwaltung, Aufgabenverteilung und Organisation von Meetings in der Teams-Oberfläche.
Verbinden Sie Ihren Kundenservice-Chatbot mit wichtigen Integrationen
Minimieren Sie Ihren manuellen Aufwand und organisieren Sie jeden Aspekt Ihres Supportsystems. Erhalten Sie Code-freie Integrationen, einschließlich ChatGPT, CRM, CMS, Ticketingsysteme und mehr.
WhatsApp-Automatisierung: der Zauberstab für Vermarkter
Erstellen Sie einen kompletten Marketing-Funnel für Ihr Unternehmen. Entwickeln Sie ein umfassendes Kundenerlebnis für Ihre WhatsApp-Kunden mit WhatsApp-Automatisierung.
Helpdesk-Integration
Verwalten Sie den technischen Support nahtlos mit Freshdesk, Zoho Desk und Zendesk. Optimieren Sie Prozesse, um Probleme schneller zu lösen und Kunden zufrieden zu halten.
CRM-Integration
Integrieren Sie sich mit GoHighLevel, Hubspot, Zoho, Salesforce und anderen CRM-Systemen für umfassendes Kundenmanagement.
Support-System-Integration
Haben Sie eine kundenspezifische Kundenlösung? Keine Sorge! Unser Chatbot kann sich problemlos in Ihre vorhandenen Anwendungen integrieren.
Terminbuchung
Vereinfachen Sie die Planungsprozesse mit nahtloser Integration von Plattformen wie Simplybook, Google Calendar und Calendly.
CMS-Plattformen
Verbessern Sie die Kundenerfahrung auf WordPress, Squarespace und Wix. Sparen Sie deren Zeit mit sofortigen Antworten und Navigationsunterstützung.
E-Commerce-Integrationen
Optimieren Sie den Betrieb auf Shopify, WooCommerce und anderen Plattformen, indem Sie Echtzeit-Kundensupport, Rückgaben/Rückerstattungen, Produktkataloge, Bestellverfolgung und mehr bereitstellen.
Pabbly und Zapier
Verbinden Sie Ihren Kundensupport-Bot mit über 1000 Apps und automatisieren Sie Workflows, um Produktivität und Effizienz zu steigern.
Unser Kundenservice-Chatbot spricht die Sprache Ihrer Kunden
Lokalisierung ist ein Kinderspiel mit ChatBot XL. Unser KI-gestützter generativer Chatbot versteht die Sprache Ihrer Kunden und übersetzt automatisch Texte, um erstklassigen Kundenservice in der vom Kunden gewählten Sprache zu gewährleisten.
Gewinnen Sie Einblicke in Daten für präzise ausgerichtete Kundenservice-Chatbots
Passen Sie einen datengesteuerten Ansatz an und treffen Sie bessere Entscheidungen als ein GPS, das Ihnen sagt, dass Sie links in einen See abbiegen sollen.
Wiederkehrende Fragen
Zeichnen Sie wiederkehrende und komplexe Fragen auf und bereiten Sie Antworten dafür vor. Stellen Sie Ihren NLP-basierten Chatbots Antworten zur Verfügung und lassen Sie kein Detail für optimale Betreuung aus.
Bot-Wise-Analysen
Analysieren Sie die Leistung jeder Chatbot-Plattform, um festzustellen, welche effektiver bei der Lösung von Kundenproblemen und der Generierung von Leads ist.
Bieten Sie Ihren Kunden personalisierten Support mit einem Kundenservice-Chatbot an
Führen Sie Ihre eCommerce-Dienste wie eine gut geölte Maschine mit unserer Unterstützung, die von ChatGPT Chatbot betrieben wird und verlorene Verkäufe, Bestellaktualisierungen, Sendungsverfolgung und Rücksendungen verwaltet.
Produktkataloge anzeigen
Senden Sie Ihre Produktkataloge im Chat und helfen Sie Kunden dabei, Zeit zu sparen, indem sie Produkte direkt im Chat auswählen.
Verlassene Warenkörbe wiederherstellen
Engagieren Sie Kunden, die ihren Warenkorb verlassen haben, indem Sie Unterstützung und Anreize anbieten, um den Kauf abzuschließen.
Bestellbestätigung und -abwicklung
Bestätigen Sie Kundenbestellungen sofort, informieren Sie sie über den Bestellstatus und sorgen Sie für eine reibungslose Abwicklung.
Rückgabe/Umtausch anfordern
Automatisieren Sie die Bearbeitung von Rückgaben und Umtausch mit Chatbots und vermeiden Sie Kundenstreitigkeiten.
Bestellverfolgung
Ermöglichen Sie Kunden die einfache Nachverfolgung von Bestellungen durch Echtzeit-Updates und einen transparenten Lieferprozess.
Machen Sie Gesundheitsversorgung zugänglicher mit einem Gesundheits-Chatbot
Heilen Sie Ihr Gesundheitssystem von langen Warteschlangen, umfangreichen Formularen und engen Terminkalendern.Erleichtern Sie alles mit dem medizinischen Support-Chatbot ChatBot XL.
Medizinischer Support rund um die Uhr
Sofortiger Zugriff auf medizinische Informationen und technischer Support rund um die Uhr, der schnelle Antworten auf Gesundheitsfragen und -bedenken ermöglicht.
Symptom-Checker und medizinische Beratung
Künstliche Intelligenz analysiert Symptome, um präzise Ratschläge bereitzustellen, damit Benutzer schnell fundierte Gesundheitsentscheidungen treffen können.
Terminplanung
Ermöglicht es Benutzern, mühelos Termine zu vereinbaren, was die Wartezeiten verkürzt und die Effizienz beim Zugang zu und der Verwaltung von Gesundheitsdienstleistungen erhöht.
Medikamentenerinnerungen
Automatische Erinnerungen zur medizinischen Einhaltung und Behandlungsplanung helfen den Nutzern, den empfohlenen Dosierungsplan einzuhalten.
Zugriff auf medizinische Unterlagen
Bequemer und sicherer Zugang zu medizinischen Unterlagen, Testergebnissen und Besuchsverlauf, ermöglicht die Verwaltung von medizinischen Informationen.
Telemedizin-Integration
Ermöglichen Sie Nutzern den Zugang zu virtuellen Konsultationen und telemedizinischen Diensten, um den Zugang zur Gesundheitsversorgung und Unterstützung aus der Ferne sicherzustellen.
Fügen Sie einen Kundenservice-Chatbot für Ihre Bildungseinrichtung hinzu
Heilen Sie Ihr Gesundheitssystem von langen Warteschlangen, umfangreichen Formularen und engen Terminkalendern.Machen Sie alles einfacher mit dem ChatBotXL medizinischen Support-Chatbot.
Beantworten Sie Schülerfragen
Lassen Sie Ihren ChatGPT-Chatbot die Fragen der Studenten zu Kursen, Verfügbarkeit, Gebührenstrukturen und anderen allgemeinen Anfragen beantworten.
Effizienter Aufnahmeprozess
Studenten können Zeit sparen und das Antragsformular über den Chat ausfüllen, indem sie ihre Daten eingeben, Dateien hochladen und den entsprechenden Kurs bezahlen.
Schnelle Live-Chat-Konsultationen
Ermöglichen Sie es den Studenten, Kontakt zu einem Live-Agenten aufzunehmen und Lösungen für ihre Fragen zu erhalten. Beruhigen Sie Eltern und Schüler mit einem menschlichen Kontakt.
Kursplan
Helfen Sie Ihren Studenten, einfach über die Chat-Oberfläche Unterrichtsstunden zu buchen und regelmäßige Erinnerungen an den Unterricht zu erhalten.
Personalisierte Bildungserfahrung
Verbessern Sie den Lernprozess der Studenten mit einem Chatbot, der Tutorials, PDF-Anleitungen, Infografiken, Notizen und mehr anbietet, die auf individuelle Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Anwesenheitsmanagement
Automatisieren Sie die Anwesenheitsverfolgung und überwachen Sie das Engagement der Studenten mit einem Support-Chatbot. Stellen Sie Anwesenheitsberichte zur Verfügung, um die Teilnahme der Studenten zu verbessern.
Wir helfen Ihnen, Ihr Geschäft in jeder Branche zu unterstützen
Passen Sie Ihren Kundenservice-Chatbot an jedes gewählte Geschäft an. Automatisieren Sie Ihren Support undreduzieren Sie die Arbeitsbelastung der Agenten. Lösen Sie Anfragen wie durch Zauberei!
Bildungsunterstützende Chatbot
Bietet Kursinformationen, Unterstützung bei der Anmeldung, Klassenbuchungen, Zahlungen und Unterstützung bei häufig gestellten Fragen, um sicherzustellen, dass die Studenten eine reibungslose Bildungserfahrung mit einem bildungsorientierten Kundenservice-Chatbot haben.
Häufig gestellte Fragen
Was ist der ChatGPT-Kundendienst?
Der ChatGPT-Kundendienst nutzt generative KI, um den Support zu verbessern. Er ermöglicht rund um die Uhr Unterstützung, schnelle Antworten und personalisierte Interaktionen, was einen effizienten und modernen Kundendienst sicherstellt.
Was sind die besten Kundenservice-Chatbots?
Ja, die ChatBot-XL-Anwendung ist vollständig kostenlos und ermöglicht es Ihnen, Chatbots zu verwalten. Mit ChatBot XL können Sie die besten Kundendienst-Chatbots erstellen, die von ChatGPT unterstützt werden. Unsere KI-gestützten, generativen Chatbots zeichnen sich darin aus, Anfragen zu beantworten, Tickets zu erstellen und sofortigen Support bereitzustellen. Verbessern Sie Ihren Kundendienst mühelos und ohne zusätzliche Kosten.
Welche KI eignet sich am besten für den Kundendienst?
ChatBot XL hebt sich als das beste KI-Tool für den Kundenservice hervor, indem es generative KI mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche kombiniert. Es bietet effizienten, automatisierten Support, erhöht die Kundenzufriedenheit und spart Kosten.
Wie bereitet man ChatGPT für den Kundendienst vor?
Sie können einen Kundenservice-Chatbot erstellen, der mit ChatGPT über ChatBot XL integriert ist. Verwenden Sie benutzerdefinierte Datensätze, FAQs und konversationelle Kontexte, um die Fähigkeit der KI zu verbessern, einfühlsam und effektiv zu antworten.
Wie nutzt man generative KI im Kundendienst?
ChatBot XL ist vollgepackt mit generativen KI-Funktionen, die perfekt für einen Kundenservice-Chatbot geeignet sind. Sie können Ihren Chatbot mit Website-Daten, benutzerdefinierten Datensätzen und FAQs trainieren, um personalisierte, kontextabhängige Antworten zu liefern, und so ein nahtloses Kundenerlebnis bieten.