Senden Sie Warenkorberinnerungen, empfangen Sie Zahlungen, erfassen Sie Leads und aktualisieren Sie Bestellungen. Einfachere Zahlungen, höhere Verkäufe. Bieten Sie Ihren Kunden über unseren KI-gestützten E-Commerce-Chatbot Zugang zu Ihrem Shop.
Vertraut von über 40.000 globalen Marken
Präsentieren Sie Produkte, verkaufen Sie und benachrichtigen Sie mit einem generativen KI-E-Commerce-Chatbot.
Verkaufen Sie Ihre Produkte wie im Traum mit organisierten Katalogen und chatbasierten Produktempfehlungen. Senden Sie Benachrichtigungen über verlassene Warenkörbe, ermöglichen Sie die Bestellverfolgung und vieles mehr.
Beantworten Sie produktbezogene Fragen
eCommerce-Chatbot basierend auf der ChatGPT-Plattform, geschult auf Produktkatalogen, Dokumentationen usw., reagiert schnell auf Kundenanfragen und liefert sofortige und genaue Informationen.
Produktkataloge anzeigen
Präsentieren Sie Ihre vielfältige Produktpalette in attraktiven und benutzerfreundlichen Katalogen, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen und ihnen die Produktauswahl im Chat zu erleichtern.
Produkteempfehlungen senden
Ihr eCommerce-Chatbot analysiert Benutzerpräferenzen und sendet personalisierte Produktempfehlungen basierend auf deren Vorlieben, um Verkäufe und Kundenzufriedenheit zu steigern.
Integration von Zahlungs-Gateways
N nahtlose Integration mit beliebten Zahlungs-Gateways wie Stripe, Razor Pay usw., sodass Kunden sichere und problemlose Transaktionen durchführen können und ein reibungsloser Transaktionsprozess gewährleistet ist.
Bestellbestätigung
Versenden Sie eine Bestellbestätigungsnachricht, sobald ein Kunde eine Bestellung aufgegeben hat. Die sofortige Bestätigung wird per Chat empfangen und der Bestellungsprozess eingeleitet.
Bestellbenachrichtigungen senden
Informieren Sie Kunden über verschiedene Phasen der Lieferung, d.h. Verpackung, Versand, Stornierung, Lieferung usw., mit Ihrem eCommerce-Chatbot. Halten Sie sie zufrieden, bis sie die Bestellung erhalten.
Erlauben Sie die Sendungsverfolgung
Ermöglichen Sie Kunden, ihre Bestellungen per Chat zu verfolgen. Der eCommerce-Chatbot liefert sofortige Tracking-Updates und hält Kunden jederzeit informiert.
Verlassene Warenkörbe erneut ansprechen
Erinnern Sie Kunden daran, ihren Einkauf dort fortzusetzen, wo sie aufgehört haben, und die Bestellung nach dem Verlassen des Warenkorbs abzuschließen, um höhere Umsätze zu gewährleisten.
Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschprozess
Vereinfachen Sie den Prozess von Rückgaben, Rückerstattungen und Umtausch mit Ihrem eCommerce-Chatbot, sodass Kunden ihre Anfragen einfach starten und verfolgen können.
Robuste Leads sammeln
Der AI-eCommerce-Bot erfasst und qualifiziert Leads im Chat, wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummern usw., was die Planung zukünftiger Marketingkampagnen ermöglicht. Spart Zeit und Mühe.
Führen Sie einen KI-Shopping-Assistenten in Ihrem Online-Shop ein
Trainieren Sie einen ChatGPT-basierten eCommerce-Bot, um häufig gestellte Fragen zu beantworten und Produkte zu empfehlen,engagieren Sie Kunden erneut, sprechen Sie im Kontext und mehr.
Wir bieten 24/7 Support
Bieten Sie 24/7 Kundenservice mit einem KI-Bot, der auf Ihren Einkaufsprozess, Richtlinien und Produktwissen mit URLs, Datensätzen, FAQ-Dateien und Chatverlauf trainiert ist.
Vorschläge basierend auf Schlüsselwörtern und Absichten
Generative KI-Chatbots können Produkte basierend auf Nutzer-Stichwörtern und -absichten vorschlagen und genauere Empfehlungen bieten.
KI-gestützte Produktsuche
Ein KI-Shopping-Assistent kann Kunden schnell und einfach zu den gesuchten Produkten führen, die Absprungraten reduzieren und die Konversionsraten erhöhen.
Sprechen mit Kontext
Kontextuelle KI ermöglicht es dem Chatbot, personalisierte Hilfe basierend auf der Kundenhistorie zu bieten. Kunden müssen sich nicht wiederholen.
Wählen Sie einen konsistenten Marken-Ton
Bewahren Sie die Markenkonsistenz, indem Sie Ton und Sprache der eCommerce-Chatbots mit den Werten und dem Kommunikationsstil Ihrer Marke in Einklang bringen.
Richten Sie einen Laden auf WhatsApp ein: eCommerce Chatbot für WhatsApp
Erstellen Sie einen umfassenden E-Commerce-Shop, der alle Bedürfnisse Ihrer Kunden erfüllt auf WhatsApp — von der Versendung von Produktbroschüren bis zur Bestellverfolgung.
Produktkatalog senden
Präsentieren Sie Ihren Kunden Produkte und Dienstleistungen.
Wiederherstellen verlassener Warenkörbe
Erinnern Sie Kunden an verlassene Warenkörbe und ermutigen Sie sie, ihre Einkäufe abzuschließen.
Rabatte und Angebote
Bieten Sie exklusive Rabatte und Angebote an, um mehr Kunden anzulocken.
Rücksendungen, Rückerstattungen und Umtausche vereinfachen
Helfen Sie Ihren Kunden, indem Sie Rückerstattungs-, Rückgabe- und Umtauschanfragen in privaten Nachrichten auf WhatsApp bearbeiten.
Warnungen bei niedrigem Bestand
Benachrichtigen Sie Kunden über den niedrigen Bestand ihrer Lieblingsprodukte.
Bestellverfolgung
Ermöglichen Sie es Kunden, ihre Bestellungen in Echtzeit zu verfolgen.
Nachnahmebestellung
Ermöglichen Sie es Kunden, Bestellungen mit der Option einer Zahlung bei Lieferung aufzugeben, für zusätzlichen Komfort.
Individuelle Erinnerungen erstellen
Legen Sie personalisierte Erinnerungen für Kunden fest, die speziell für Ihren Lieferprozess gelten.
Chatbots für E-Commerce-Shops:
Vorteile, die weiter wachsen
Übertreffen Sie Ihre Konkurrenten mit einem generativen KI-Chatbot, der Ihre Kunden Tag und Nacht betreut. Verringern Sie die Anzahl der abgebrochenen Warenkörbe, sparen Sie Zeit für Vertriebsmitarbeiter, beschleunigen Sie die Abwicklung von Transaktionen und mehr.
Erzielen Sie mehr Verkäufe
Steigern Sie die Konversionsraten und den Umsatz, indem Sie Produkkataloge und maßgeschneiderte Vorschläge bereitstellen.
Betriebskosten senken
Automatisieren Sie Kundendienstaufgaben und reduzieren Sie den Bedarf an menschlichem Eingreifen, um Betriebskosten zu sparen.
Sparen Sie Zeit für Ihre Mitarbeiter
Entlasten Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter von wiederkehrenden Anfragen, sodass sie sich auf komplexere und wertvollere Aufgaben konzentrieren können.
Sparen Sie Aufwand bei der Ansprache
Lassen Sie den Chatbot die Betreuung aktueller und potenzieller Kunden übernehmen, um Zeit und Aufwand zu sparen.
Gewinnen Sie mehr Kunden
Interagieren Sie mit potenziellen Kunden durch personalisierte Interaktionen, die menschlichen Gesprächen ähneln, um Ihre Kundenbasis zu erweitern.
Erhöhen Sie die Produkt-Sichtbarkeit
Chatbots haben eine hohe Öffnungsrate, was für mehr Sichtbarkeit Ihrer Produkte und Aktionen sorgt.
Beschleunigen Sie die Abwicklung von Transaktionen
Optimieren Sie den Einkaufsprozess, indem Sie die Produktsuche und -käufe über den Chat erleichtern.
Fügen Sie einen E-Commerce-Chatbot zu Ihrer bevorzugten Plattform hinzu
Ihre Kunden sind über verschiedene Plattformen verstreut, daher ist es gut, dass der Multichannel ChatBot XL E-Commerce auf Websites, in sozialen Medien und auf E-Commerce-Plattformen funktioniert.
Messenger
Facebook Messenger
Verwandeln Sie Interessenten in treue Kunden, indem Sie ihnen über Messenger einen aufmerksamen Service bieten.
Genießen Sie mit dieser Integration nicht-robotische Gespräche mit Kunden rund um die Uhr.
Website
Website
Fügen Sie einen Chatbot zu Ihrer Website hinzu, um Besuchern Einkaufshilfe anzubieten, häufig gestellte Fragen zu beantworten, Produkte zu präsentieren und Bestellbenachrichtigungen zu senden, was zu einer höheren Konversionsrate führt.
Woocommerce
Woocommerce
Ein Multichannel eCommerce-Chatbot, der sich in den WooCommerce-Onlineshop und WhatsApp integriert und eine umfassende Lösung für Kundenservice und Vertrieb bietet.
Onlineshop
Onlineshop
Fügen Sie Ihrem Shopify-Shop und WhatsApp einen KI-Bot hinzu. Lassen Sie Kunden den Produktkatalog durchsuchen, Zahlungen tätigen, Bestellaktualisierungen erhalten, Rückgaben und Erstattungen anfordern und mehr.
Lenken Sie mehr Aufmerksamkeit auf Ihre Produkte mit KI-basierten Lösungen ECommerce-Chatbot
Richten Sie Marketing-Automatisierung mit einem E-Commerce-Chatbot ein und erzielen Sie eine bessere CTR als mit E-Mails und Anzeigen. Seien Sie sichbar und verkaufen Sie mit zielgerichteter Pflege durch Drip-Kampagnen, Broadcasts, Produktbenachrichtigungen usw.
Drip- und Broadcast-Kampagnen planen
Automatisieren Sie gezielte Marketingkampagnen zu optimalen Zeiten mit einem E-Commerce-Chatbot und stellen Sie so maximale Interaktion und Konversion sicher.
Rabatt für verlassene Warenkörbe
Erholen Sie abgebrochene Warenkörbe, indem Sie exklusive Rabatte über einen KI-gesteuerten Chatbot anbieten und so die Kunden zum Abschluss ihres Kaufs motivieren.
Benachrichtigungen bei begrenztem Lagerbestand
Benachrichtigen Sie Kunden in Echtzeit mit einem Chatbot über die begrenzte Verfügbarkeit von Produkten und drängen Sie sie dazu, schnelle Einkäufe zu tätigen, bevor die Bestände ausverkauft sind.
Upselling und Cross-Selling
Erhöhen Sie den Bestellwert, indem Sie während der Interaktionen mit dem Chatbot ergänzende Produkte und Upgrades vorschlagen.
Gutscheincodes senden
Liefern Sie personalisierte Rabattcodes direkt über den Chatbot, um Kunden zu einem Kauf zu motivieren und deren Zufriedenheit zu steigern.
Rabattsangebot bei Exit-Intent
Halten Sie potenzielle Kunden, die im Begriff sind, die Seite zu verlassen, indem Sie ihnen beim Verlassen Ihrer Website oder des Chats verlockende Rabatte anbieten.
Nachverkaufsüberwachung
Stellen Sie die Kundenzufriedenheit sicher, indem Sie personalisierte Nachrichten mit Anfragen zur Unterstützung senden, alle Probleme lösen und zusätzliche Hilfe anbieten.
Geburtstagswünsche
Feiern Sie mit Kunden an ihrem besonderen Tag, indem Sie personalisierte Geburtstagswünsche senden und ihnen exklusive Angebote machen, wodurch Sie Loyalität und Kundenbindung aufbauen.
Ermöglichen Sie dem Chatbot, heiße Leads zu erfassen und Terminbuchungen zu erleichtern
Verwenden Sie den eCommerce-Bot, um durch natürliche Dialoge Leads zu generieren. Zusätzlich können Kunden Termine über den Chat buchen. Synchronisieren Sie erfasste Daten mit dem CRM-System.
Erfassen und qualifizieren Sie potenzielle Leads
Führen Sie Gespräche mit personalisierten und automatisierten Unterhaltungen, um Leads zu generieren und zu qualifizieren.
Senden Sie Lead-Daten an Ihr CRM
Stellen Sie sicher, dass alle Leaddaten automatisch mit Ihrem CRM-System synchronisiert werden, um eine effiziente Transaktionsverfolgung und Folgeaktionen zu gewährleisten.
Reichen Sie Ihre bestehende Kundenliste ein
Übertragen Sie Ihre Liste von Leads oder Kunden von anderen Plattformen in ChatBot XL und bleiben Sie mit Ihrer Kundenbasis in Kontakt.
Vereinbaren Sie Termine über den Chat
ChatBot XL integriert sich mit Google Kalender, Simplybook, Calendly und anderen Apps, um Kunden zu helfen, rund um die Uhr Termine zu vereinbaren.
Integrieren Sie mit Buchungstools
Integrieren Sie nahtlos den Chatbot mit dem bestehenden Buchungstool, um den Terminplanungsprozess zu optimieren.
Der eCommerce-Chatbot verbessert Ihre Kundenservice-Fähigkeiten Support
Erhalten Sie einen starken Kundenservice mit unserem eCommerce-Chatbot, der von ChatGPT unterstützt wird und Ihnen die schwere Arbeit abnimmt. Unterstützen Sie Kunden bei Produktanfragen, Bestellproblemen, häufig gestellten Fragen zu Richtlinien und mehr.
Im Live-Chat mit Kunden sprechen
Nehmen Sie an Echtzeitgesprächen teil und bieten Sie Kunden durch die Live-Chat-Funktion von eCommerce-Chatbots sofortige Unterstützung.
Fügen Sie Ihre Kundenservice-Teams hinzu
Arbeiten Sie mit Vertriebsteams zusammen, indem Sie sie zur eCommerce-Chatbot-Plattform hinzufügen, damit sie Kunden unterstützen und den Umsatz steigern können.
Integrieren Sie Ihr Ticketingsysteme
Integrieren Sie den eCommerce-Chatbot nahtlos in bestehende Ticketing-Systeme für ein reibungsloses Management und die Lösung von Kundenproblemen.
Tags hinzufügen und Kunden segmentieren
Organisieren und kategorisieren Sie Kunden basierend auf ihren Interaktionen und Vorlieben mit dem Chatbot, um personalisierten technischen Support und Marketingkampagnen zu ermöglichen.
Integration mit CRM
Verbinden Sie den E-Commerce-Chatbot mit Ihrem bevorzugten System (CRM), wie HubSpot, Zoho, Agile usw., um eine einheitliche Kundendatenbank zu führen und den Kundenservice zu verbessern.
Einheitlicher Posteingang
Zugreifen und verwalten aller Kundeninteraktionen aus einem zentralen Posteingang, um eine effektive Kommunikation und konsistenten Support über mehrere Kanäle hinweg sicherzustellen.
Detaillierte Kundenprofilierung
Sammeln Sie umfassende Kundendaten über den Chatbot, was eine detaillierte Kundenprofilierung für personalisierte Unterstützung und gezieltes Marketing ermöglicht.
Feedback sammeln
Der eCommerce-Chatbot kann wertvolles Feedback von Kunden sammeln, sodass Sie Produkte, Dienstleistungen und die allgemeine Kundenzufriedenheit verbessern können.
Steigern Sie den E-Commerce-Umsatz und optimieren Sie den Service in verschiedenen Branchen
Monetarisieren Sie Ihren eCommerce-Store mit AI Chatbot. Ob Bekleidung, Hautpflege, Heimdekoration, Gesundheit,Lebensmittel oder mehr, Ihr AI-Bot unterstützt Sie.
Mode
Trendempfehlungen senden, einfaches Einkaufen, Stilberatung, personalisierte Outfits und Neuigkeiten.
Hautpflege und Kosmetik
Bieten Sie Schönheitstipps, personalisierte Hautpflegemethoden und Expertenrat an, wenn nötig.
Gesundheit und Wellness
Teilen Sie Wellnesstipps, personalisierte Gesundheitspläne, Fitnessberatung und vereinbaren Sie Termine.
Computer und Unterhaltungselektronik
Geben Sie Expertenrat zu den neuesten Gadgets, präsentieren Sie Produkte, bieten Sie technische Details und finden Sie ideale Technologielösungen.
Wohnkultur
Bieten Sie Kunden Inneneinrichtungstipps, schlagen Sie personalisierte Dekorationen vor und zeigen Sie die neuesten Modetrends.
Lebensmittel und Speisen
Senden Sie Einkaufs- und Rezeptkataloge im Chat, bieten Sie Hilfe bei der Essensplanung und Ernährungsberatung jederzeit an.
Digitale Dienste
Stellen Sie sicher, dass alle Lead-Daten automatisch mit Ihrem CRM-System synchronisiert werden, um Transaktionen einfacher nachzuverfolgen und nachzufassen.
Tierpflege
Bieten Sie 24/7 Unterstützung an, erfassen Sie Leads zum Verkauf von Dienstleistungen, geben Sie Vorschläge und sorgen Sie für eine reibungslose Navigation.
Autos und Teile
Erlauben Sie es Kunden, die richtigen Autoteile zu finden, Wartungsratschläge zu erhalten und fachkundige Unterstützung bezüglich ihres Fahrzeugs zu bekommen.
Starten Sie Ihren E-Commerce-Chatbot in 2 Minuten mit fertigen Geschäftsvorlagen
Behalten Sie einen starken Kundenservice mit unserem ChatGPT-gesteuerten E-Commerce-Chatbot, der die schwere Arbeit übernimmt. Helfen Sie Kunden bei Produktanfragen, Bestellproblemen, häufig gestellten Fragen zu Richtlinien und mehr.
E-Commerce-Produktkatalog
Präsentieren und verkaufen Sie Ihre Produkte mit einem interaktiven Katalog.
Beantworten Sie eCommerce-Fragen
Schnell und effizient, mit ChatBot XL, um die meisten Anfragen zu beantworten.
Pizzaladen
Nehmen Sie Bestellungen entgegen oder helfen Sie Ihren Kunden, ihren Pizzageschmack zu verfolgen.
Restaurantbestellung
Verschlanken Sie den Prozess der Bestellung und Verfolgung von Essen mit einem effizienten, KI-gesteuerten Bot.
Blumenlieferung
Helfen Sie Ihren Kunden, ihre Sendung nahtlos zu verfolgen.
Autovermietung
Sorgen Sie für nahtlose Autovermietungsdienste mit einfacher Buchung und Unterstützung.
Jeder liebt native Integrationen, und das tut auch ChatBot XL
Es gibt wie immer keine Notwendigkeit, Gebühren für Integrationen zu zahlen. Mit über 80 nativen Integrationen arbeitet ChatBot XL effektiv mit anderen zusammen und bietet das beste E-Commerce-Erlebnis.
und über 80 Integrationstools
Häufig gestellte Fragen
Was ist ein E-Commerce-Chatbot?
Ein E-Commerce-Chatbot ist ein KI-basiertes Tool, das Aufgaben wie Kundendienst, Produktkataloganzeige, Zahlungsannahme, Bestellstatus-Updates, Rückgabe- und Rückerstattungsverarbeitung sowie Bestellverfolgung im Chat automatisiert.
Wie verwendet man ChatGPT im E-Commerce?
Sie können ChatGPT mit Produktdaten, Geschäftspolitik, Dokumentationen, Shop-URL und häufig gestellten Fragen trainieren, um Kunden zu unterstützen, Produkte zu empfehlen und Interaktionen für bessere E-Commerce-Erfahrungen zu personalisieren.
Wie erstellt man einen E-Commerce-Bot?
Erstellen Sie einen E-Commerce-Bot, indem Sie seinen Zweck definieren, ihn mit relevanten Daten trainieren, ihn in Plattformen integrieren und ihn für die Kundenbindung optimieren.
Wie beeinflussen Bots den E-Commerce?
Bots optimieren den E-Commerce, indem sie Aufgaben automatisieren, personalisierte Erlebnisse bieten, den Kundenservice verbessern und durch gezielte Interaktionen den Verkauf steigern.
Was ist der beste Chatbot für E-Commerce?
ChatBot XL sticht in der E-Commerce-Branche mit robusten Funktionen wie Bestellverfolgung, automatisiertem Kundenservice, Wiederherstellung abgebrochener Einkaufswagen, personalisierten Produktempfehlungen und nahtloser Zahlungsintegration hervor.
Was ist ein Online-Shopping-Bot?
Ein Online-Shopping-Bot ist ein KI-basiertes Tool, das Benutzer in verschiedenen Phasen des Einkaufs unterstützt – von der Produktsuche bis zum Checkout und darüber hinaus.
Was sind die Vorteile der Verwendung von KI im E-Commerce?
Künstliche Intelligenz im E-Commerce verbessert das Kundenerlebnis mit 24/7-Unterstützung und Anfragenlösung, KI-gestütztem Live-Chat, steigert den Umsatz durch personalisierte Empfehlungen, KI-basierter Produktsuche und mehr.
Was ist ein Chatbot im Marketing?
Ein Marketing-Chatbot ist ein KI-unterstütztes Tool, das zur Kundenbindung, zum Durchführen von Treueprogrammen, zum Versenden von Geschenkkarten, zur Pflege von Beziehungen mit Drip- und Broadcast-Kampagnen und anderen Aktivitäten verwendet wird.
Was ist ein Beispiel für einen E-Commerce-Chatbot?
Ein Beispiel für einen E-Commerce-Chatbot ist einer, der Kunden bei der Produktsuche unterstützt, Fragen beantwortet und Transaktionen innerhalb einer Messaging-Plattform erleichtert.
Was ist ein B2B-Chatbot?
Ein B2B-Chatbot ist ein KI-basiertes Tool, das darauf abzielt, Unternehmen dabei zu helfen, Anfragen zu bearbeiten, Bestellungen zu verarbeiten und anderen Unternehmen Unterstützung zu bieten.
Wie erstellt man einen WhatsApp-Bot für den E-Commerce?
Erstellen Sie einen WhatsApp-Bot für den E-Commerce mit Plattformen wie ChatBot XL, die einfach zu bedienende Tools zur Erstellung und Implementierung von Chatbots auf WhatsApp bieten.
Wie kann ich WhatsApp im E-Commerce nutzen?
Verwenden Sie WhatsApp im E-Commerce, um Kunden zu engagieren, Unterstützung zu bieten, Bestellaktualisierungen zu senden, personalisierte Empfehlungen zu geben und Transaktionen durch Integration mit einem Zahlungs-Gateway zu erleichtern.
Ist der WhatsApp-Chatbot kostenlos?
Ja, ChatBot XL ermöglicht es Ihnen, kostenlos einen WhatsApp-Chatbot zu erstellen und bietet 100 Gespräche pro Monat.
Was unsere Kunden sagen
Wert schaffen, Vertrauen aufbauen. Hören Sie positive Worte über ChatBot XL auf diesen Plattformen.
Crozdesk
„Das Team von ChatBot XL brachte nicht nur Fachwissen im Bereich Generative AI mit, sondern auch, wie diese Technologien an unsere Bedürfnisse in der Vermögens- und Asset-Management-Industrie angepasst werden können. Es war erstaunlich, wie gut sie komplexe technische Ideen übersetzen konnten.
G2
„Ihre Fähigkeit, Aufgaben pünktlich zu erledigen. Wenn Sie ein KI-Chatbot-Unternehmen gründen möchten, ist dies der richtige Ort. - Sie haben ein großartiges Arbeitsumfeld und kennen die Bedeutung von Effizienz.“
Capterra
„Wir verwenden ChatBot XL für unsere Facebook-Bots, um automatisch auf Facebook-Nachrichten zu antworten. Wir bearbeiten derzeit Millionen von Nachrichten pro Monat, und es ist wirklich ein großartiges Produkt.“
Trustpilot
„Seine WhatsApp-Automatisierung mit API ist wirklich praktisch für Verkaufs- und Marketingzwecke. Wenn es Analysen zur Kampagnenleistung enthalten würde, wäre es großartig.“
Good Firms
„Ihre rechtzeitige Kommunikation ist der Grund für ein hervorragendes Projektmanagement. Unsere Beschreibungen werden von ChatBot XL präzise in Bedürfnisse übersetzt, und sie verfügen über die notwendigen Fähigkeiten, um Funktionen rechtzeitig auszuführen.“